我国电子商务诚信问题探析

近几年来，我国电子商务行业发展迅速，随着电子商务的崛起，电子商务的诚信问题已经被认为是电子商务生存与发展的关键，诚信问题作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中担负着非常重要。但由于各种现实原因，导致目前我国电子商务环境下诚信体系非常脆弱。本论文从电子商务问题相关理论入手，阐明电子商务诚信现状，讨论电子商务诚信问题的表现，包括货物品质失真，货物失踪，信用卡诈骗，虚拟信用炒作等，接着剖析产生这些问题的原因，最终提出改善电子商务诚信问题的策略，主要有：构建良好的社会环境，完善法律条例，建立信用评价体系，加强网络技术开发等。为电子商务营造宽松的信用环境，提供必要的参考。

 

关键词　电子商务；诚信缺失；行业自律；法律监管 

目录

摘要I

引言1

一、电子商务诚信概述3

（一）诚信对电子商务发展的意义3

（二）我国现有电子商务信用模式3

1.中间商模式3

2.担保人模式3

3.网站运营模式4

4.委托授权经营模式4

二、我国电子商务存在的诚信问题5

（一）货物品质失真5

（二）货物失踪6

（三）信用卡诈骗6

（四）商务网站进行虚假信用炒作6

三、电子商务诚信缺失的成因分析8

（一）网络媒体信息不对称8

（二）相关法律规章制度不完善8

（三）行业自律不足8

（四）社会道德伦理教育缺失9

（五）网络技术的不足9

四、中国电子商务诚信危机的应对策略思考10

（一）构建良好的社会环境10

（二）完善电子商务方面的法律条例10

（三）建立信用有评价功能评估体系10

（四）加强网络技术的开发和应用11

参考文献12

致谢13