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文档题目: |
浅析返利网的客服体系 |
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上传会员: |
yaoyuting |
提交日期: |
2023-02-25 21:57:08 |
文档分类: |
电子商务 |
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浅析返利网的客服体系 (需要:60 积分) 如何获取积分? |
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文档字数: |
8070
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目 录 一、 客户服务对返利网的意义1 (一) 返利网的背景1 (二) 返利网的客服组织构架1 (三) 客户服务对返利网的重要性2 二、 客户服务内容4 三、返利网客户服务存在的问题5 (一)客户抱怨多5 (二)奖惩制度不合理8 (三)系统设备不完善9 四、建议9 (一) 进行客户关怀9 (二) 完善奖惩制度11 (三) 设备维护管理12 (四) 其他方面13 参考文献:14
浅析返利网的客服体系 摘 要:客户服务,作为企业的生存基础,对企业的发展至关重要。返利网是在当今电子商务迅速发展新需求下应运而生的。本文通过介绍返利网的概念、客服组织架构、如何做好客服经验信息的累积与推广等,总结出返利网客服体系的优缺点从而提出相应的建议和对策,希望可以使返利网能够更加长久的发展。 关键词:客户服务;返利网;电子商务;建议;
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