关于海外社交媒体营销问题的研究

随着互联网Web2.0时代的到来，各式各样的社交媒体平台不断的涌现出来， 渐渐成为与互联网用户的主力军80后90后年轻人密不可分的互联网事物。由于社交媒体平台的用户黏性高，信任度高，传播范围广，传播速度快，一种新兴的、建立在社交媒体平台的营销方式也闯入了人们的视野——社交媒体营销。

社交媒体平台的发展与崛起，也带来了全新的含有网络特质的AISAS模式的营销法则。本文通过对既有理论的整理、数据收集和分析研究了海外社交媒体营销的现状和价值。综合理解了AISAS模式，对企业如何提高社交媒体营销转化率进行探讨和分析。另外，通过对比分析沃尔玛公司和迪士尼乐园社交媒体营销的真实案例，探讨了社交媒体营销存在的风险，并提出了相应的建议。最后，基于现有的技术，对未来社交媒体营销的发展进行了展望与预测。

关键词　电子商务 网络营销 社交媒体

目录

摘要I

第1章 社交媒体营销的概述及特点2

1.1社交媒体营销概述2

1.1.1社交媒体与社交媒体营销2

1.2社交媒体营销特点3

1.3海外社交媒体营销3

第2章 海外社交媒体营销的目标与价值4

2.1海外社交媒体营销的目标4

2.1.1建立专业的口碑4

2.1.2研究客户4

2.1.3提升品牌影响力4

2.1.4策划活动营销4

2.2海外社交媒体营销的价值5

2.2.1依靠已建立的人际关系传播来获取客户的信任5

2.2.2传播速度快，便于精准化营销5

2.2.3由用户主动获取，不是传统营销让用户被动接受5

第3章 海外社交媒体营销与AISAS模式6

3.1互联网时代下的AISAS模式6

3.2利用AISAS模式提高用户转化率6

3.2.1引起用户的注意6

3.2.3引起用户的兴趣6

3.2.3用户进行搜索6

3.2.4用户购买交易6

3.2.5用户分享6

3.3案例分析——iTao与AliExpress之间的相互联系6

第4章 企业海外社交媒体营销存在的问题及建议7

4.1存在的问题7

4.1.1适用性7

4.1.2不可控性7

4.1.3营销效果难以评估7

4.2对企业海外社交媒体营销存在问题的建议7

4.2.1积极了解目标市场的文化7

4.2.2选择适合企业自身的社交媒体平台7

4.2.3制定适合企业自身的社交媒体推广计划7

4.2.4重视品牌营销与情感营销7

第5章 海外社交媒体平台的发展与未来8

5.1社交媒体平台与电子商务平台的新融合8

5.1未来多元化的社交媒体平台组合营销8

5.2虚拟现实技术下的社交网络媒体营销8

参考文献10

致谢11