浅析网络个人消费者购买心理和行为的策略

一、绪论2

（一）研究背景2

（二）研究目的和意义3

二、网络消费者心理与行为分析3

（一）网络消费者的心理特征3

（三）网络消费者的行为特征5

三、消费行为与策略相应问题和对策6

（一）存在的问题6

（二）基于消费者行为的网络营销策略6

四、结论8

参考文献:8

一、绪论

（一）研究背景

在20世纪末，人类社会发展中最有影响力的部分是互联网。由于互联网的出现，商品零售迎来了一种新的在线销售方式。网络已经成为一个非常有价值的营销渠道，例如，公司可以通过商业网站进行销售。商品的折扣信息，新产品的发布，商品的拍卖等，网络帮助企业实现了许多营销功能。目前，在美国，超过40％的公司使用互联网进行营销;在北美，西欧和日本，自1995年以来加入互联网的公司每个月都增加了一倍;几乎所有500强企业都在互联网上进行营销。根据美国国际电信联盟的国际数据公司的数据，1996年全球互联网的交易额为30亿美元，1997年为134亿美元，1998年为313亿美元，1999年为710亿美元，2000年为2230亿美元。预计到2010年，网络交易将占全球贸易总额的42％。

在中国，网络营销起步较晚。截至年底，19％的中国商人通过计算机网络销售其首批产品。中国商品流通的历史已悄然进入网络营销的新时代。根据国家信息统计中心的统计，中国有超过8万家公司加入了互联网，网络研究，在线广告，网络分销和在线客户服务等网络营销活动已在不同层面开展，包括IT行业。通信业和金融业更为常见。尽管如此，与发达国家相比，中国网络营销发展总体水平较低，仍处于起步阶段，效益不佳。对于采用特殊营销方法的网络营销人员的营销策略缺乏系统研究。它们仍处于实践探索阶段，尚未形成一套适合中国国情的网络营销策略。