摘要
随着经济增长速度的放缓，市场逐步处于低度的徘徊状态，也预示我国百货零售业的高增长时期已经接近尾声，进入到一个“微增长”时期。面对新时期的新问题、新境遇、新难题。百货业该如何自救，继续走在时代的前端呢？特别是近年来居民收入增加，生活水平日益提升，对购物消费有了更深一层的苛求，这就要求百货零售业的管理层从根本上进行转型创新，以满足人们日益增长的物质文化需求。因而，百货业必须要调整心态，做好充分的心理准备，制定好优良的营销对策。加快传统百货业升级，打造全新新型百货的脚步是一种必然趋势，这也是百货业需要跨出的具有标志性意义的一步。转型、创新、突破，在近期尤为重要，如果百货业没有根据日益变化的零售市场确立清晰的经营战略，也没有提供适合消费者需求的服务，就不能赢得稳定的顾客群体。在百货商业模式要改变的情况下，如果继续沿用传统百货的模式则难以脱离困境，那转型和调整势在必行。百货业应全面的思考未来如何向更加科学、均衡、合理的业态与经营模式转变，以获得全新的盈利水平。
关键词：百货业；转型；盈利
目 录
一、引言…………………………………………………………………………5
二、中国百货业面临的状况……………………………………………………6
（一）百货业规模偏小………………………………………………………6
（二）百货商品同质化………………………………………………………6
（三）经营方式,管理手段落后………………………………………………6
（四）国内外百货商场的冲击………………………………………………7
三、中国百货业转型与企业盈利分析…………………………………………7
（一）转型分析………………………………………………………………7
（二）盈利分析………………………………………………………………8
四、案例分析——银泰百货………………………………………………………9
（一）银泰百货简介…………………………………………………………9
（二）转型特征………………………………………………………………9
（三）转型前的银泰百货………………………………………………………10
（四）转型后的银泰百货………………………………………………………14五、启示 ……………………………………………………………………………18
六、结论……………………………………………………………………………20
参考文献 …………………………………………………………………………21
致谢 …………………………………………………………………………………22
附录………………………………………………………………………………23
