河南凌之羽贸易有限公司企业管理沟通存在问题及对策分析

随着知识经济的快速发展，企业之间的竞争愈演愈烈，管理沟通问题逐渐得到管理者的关注与重视。及时、有效的沟通不仅能够帮助员工建立良好的人际关系，更有助于促进企业的整体经营运转，进而提升企业在市场中的综合竞争力。我国民营企业的管理模式多为“家长式”管理，沟通方式多为链式沟通，这种管理模式在企业的发展阶段具有一定的竞争优势，但也存在很多问题，如管理沟通过于随机性、沟通过程缺乏民主等。这些问题影响企业正常地运营与发展，因此完善管理沟通体系对于企业发展来说是十分必要的。

本文以河南凌之羽贸易有限公司为研究对象，通过访谈及问卷调查，对河南凌之羽贸易有限公司管理沟通现状进行调查并分析，发现公司在管理沟通方面存在的问题，并提出改进对策。

关键词：管理沟通；问题；对策

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的和意义1

1． 研究目的1

2． 研究意义1

（三） 研究现状1

（四） 研究方法2

二、 相关理论综述3

（一） 链式沟通理论3

（二） 管理沟通障碍理论3

三、 河南凌之羽贸易有限公司管理沟通现状4

（一） 公司简介4

（二） 管理沟通现状4

四、 管理沟通问卷调查结果分析5

（一） 上行沟通的调查与分析5

（二） 平行沟通的调查与分析5

（三） 下行沟通的调查与分析6

（四） 员工满意度调查与分析6

五、 河南凌之羽贸易有限公司管理沟通存在的问题8

（一） 管理者沟通意识薄弱，缺乏沟通技能8

（二） 缺乏鼓励性的沟通氛围8

（三） 沟通渠道单一，缺乏规范性8

（四） 缺乏有效的管理沟通机制8

（五） 缺少专门的部门开展管理沟通工作8

六、 河南凌之羽贸易有限公司管理沟通改进对策10

（一） 通过宣传与学习增强管理者管理沟通意识与技能10

（二） 通过非正式沟通渠道增强沟通氛围10

（三） 通过完善正式沟通渠道提升沟通有效性10

（四） 企业内部规范管理沟通机制，增强员工沟通意识与技能11

（五） 管理人员成立管理沟通小组，保障管理沟通政策的实施11

结论12

参考文献13