目 录
Ⅰ. 绪 论 1
1. 问题提出 1
2. 研究目的 2
3. 主要研究内容 3
4. 理论性背景 3
5. 研究方法 5
Ⅱ. 本 论 6
1.2 中小型企业人力资源管理外包服务现状 6
2.中小型企业人力资源外包优点及存在问题 12
2.2 中小企业人力资源管理外包过程中存在的问题 13
3.中小型企业人力资源外包环境及内外部风险分析 15
3.1 中小型企业人力资源外包环境分析
3.2 中小型企业人力资源管理业务外包的外部风险分析
3.3 中小型企业人力资源管理业务外包的内部风险分析
4.KP公司的的案例研究 20
4.1 KP公司发展历史 20
4.2 KP公司人力资源管理现状 20
一、KP公司人力资源服务外包的决策流程: 20
4.5KP 公司人力资源管理外包的风险管理分析 27
5.中小型企业服务外包活动中的阶段的风险管理与规避策略
5.1中小型企业外包流程阶段的风险点
5.2中小型企业外包决策阶段的风险规避策略
5.3中小型企业外包实行阶段的风险规避策略
5.4中小型企业外包服务跟踪阶段的风险规避策略
Ⅲ. 结 论 36
参考文献 40
致 谢 43
表 目 录
图 目 录
中小型企业人力资源服务外包过程中的风险研究——以KP公司为例
1. 选题背景
2. 研究内容
3. 理论基础
4. 主要研究结论
关键词:风险策略,中小型企业,外包,人力资源管理,外包服务企业
Ⅰ. 绪 论
1. 问题提出
人力资源服务外包(Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企业为了降低人力成本,实现效率最大化,将企业人力资源管理中的部分业务,主要是非核心业务,交给其他专门性的人力资源管理企业去管理。传统的人力资源管理功能分为两类,业务性的功能与行政性功能,其中业务性公共包括:招聘猎头、教育培训、薪酬管理、工作环境和劳资关系;行政性的功能包括:人力资源规划、工作分析、绩效评估。一般来说,人力资源服务的外包主要可以划分为三种类型:第一种是人事服务外包,第二种是人力(劳务)外包,第三种是人力资源专业管理外包。现如今中国人力资源管理外包尚处于起步阶段,在加入WTO后,国内人力资源外包服务市场才开始逐渐发展,短短数年发展后竞争愈加激烈。面对企业人力成本高企,经营环境复杂的情况,为提高效率,节省成本,企业对人力资源管理外包服务需求加大。仅以天津市为例,人力资源管理外包服务有一定市场空间,但专业