三星智能手机的营销突围

中文摘要

自从人们进入到了高速发展的21世纪信息化时代以来，大家的生活水平已发生天翻地覆的变化，智能机也随即成为人们主流使用的通讯工具。各大手机厂商为抢占市场纷纷使出自己的独门的智能手机营销技术。如苹果的应用平台和用户体验，，小米的高性价比策略，三星智能手机的三星智能系统给用户带来非凡体验来吸引用户等。但与苹果、华为、OPPO等竞争对手相比，三星智能手机在营销策略方面还有诸多不足之处。本文以三星智能手机营销策略为研究对象，在国内外相关研究的基础上，结合营销学知识和相关营销理论，对三星智能手机营销现状及营销策略进行分析，总结其营销策略中的成功经验和不足之处，并提出个人对三星智能手机营销策略和未来发展的一些见解与建议。希望有助于解决三星智能手机市场销售量等瓶颈问题，进一步补充和完善三星智能手机营销理论。

关键词：三星智能手机；营销策略；对策建议

目 录

一、绪论 3

（一）研究的背景和意义 3

1研究的背景 3

2.研究的意义 4

（二）研究综述 4

1国外研究综述 4

2国内研究综述 4

（三）研究方法 5

1文献资料法 5

2比较分析法 5

3.SWOT分析法 5

二、三星智能手机的内外部环境及SWOT分析 5

（一）行业现状分析 5

1中国智能手机行业总体现状分析 5

2细分市场关注格局 5

（二）外部环境分析 6

1政治环境分析 6

2经济环境分析 6

3社会环境分析 6

4技术环境分析 7

（三）SWOT分析 7

三、三星智能手机营销主要存在的问题 8

（一）网络媒体营销出现问题 8

（二）三星智能手机营销未能细分市场 9

（三）售后服务不健全 9

四、三星智能手机营销策略的改进措施 9

（一）适度进行网络媒体营销 9

（二）明确市场定位 9

（三）售后问题建议 10

结论 11